石家庄今年投诉热点---"吃费手机"？（图）

王佳

　游戏乐园、占卜星座、激情聊天……看到手机里这样的菜单，好奇的用户如果点击进入，就有可能造成手机费用源源不断地被扣除。这种预装在手机内的软件，让用户稍有不慎，就会掉入“吃费陷阱”。
/ D+ Q4 l- V1 i$ R2 `　　石家庄市消费者协会最新统计显示，今年手机投诉量居高不下，其中很大因素来源于“吃费手机”。
     
. h  A8 G7 \; }  用户投诉 手机“吃费”没商量
' P; D/ d1 N+ O, U5 {! R  Z% r3 L
　　家住裕华区的陈先生就是“被吸费”的投诉者之一。据陈先生介绍，今年4月底，他给父亲买了一款显示屏大、声音响的仿三星“山寨”手机，买了手机他就充200元的话费。
+ ]% D: W) r, q9 A; p3 c
, g1 p, e( M3 R2 [5 ]+ A3 S　　可是不到一个月的时间，陈先生就接到父亲电话，说手机欠费了。“我父亲的手机卡，没有月租费和固定的服务费，他也不打长途，平常与家人联系，打市话一个月最多十几二十块，怎么可能不到一个月的时间200元的话费就没了呢？”陈先生到营业厅打了一份对账单，一看不得了，仅信息流量费就有一百多元。
6 r5 o/ s2 `. }9 w, i4 U2 a7 H
　　回到家后，陈先生仔细查看了手机，终于发现了门道：手机里有几款游戏是联网的，一启动就产生流量，有时手机启动后就自动上网。

　　石市消协最新统计显示，今年手机投诉量很大，其中很大因素来源于“吃费手机”。

, E2 U, _  v1 C7 {. G9 r2 L本地市场 “吃费手机”石市偷着卖

　　昨日，记者从省会多家大型手机卖场了解到，在被央视3·15晚会曝光后，“吃费手机”已经撤下柜台。
; ?1 j) ~* m7 k- [0 t
1 {+ J: o  i! p5 @. w　　“这些手机3月中旬后就不再卖了。”一家大型手机卖场的负责人说，卖场已将“吃费手机”撤下柜台，目前此类手机都已停止销售。

　　而在省会的一些销售手机的小店内，记者发现一些“吃费手机”仍在偷着卖。一名销售人员告诉记者，由于近期各部门检查较多，这些手机都不敢摆在柜台上。“这个手机只要230元，但是这个你不要点，也不要上网，肯定就没问题。”该销售人员指着手机上一些涉嫌吸费的菜单说。

街头调查 两成多受访者曾被“吃费”
1 }0 j8 a7 s" t: S4 o
3 `6 W. C, U" ?6 x　　昨日，记者在街头随机对60位路人进行调查。有14名（约占23%）被访者表示手机曾有过被“吃费”的经历。而33名被访者表示自己同事或朋友的手机曾被“吃费”。还有13名被访者表示，从未使用过“吃费手机”，也并未听说过“吃费手机”。
' Q# e, Y3 e; Q, e/ e0 b- ?  s
4 M% v" a9 u) T( \　　“有时候没有操作，手机就会自己定制一些业务。”市民张先生说，后来才发现是手机在“吃费”。