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发表于 2010-6-8 17:30:08
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游戏乐园、占卜星座、激情聊天……看到手机里这样的菜单,好奇的用户如果点击进入,就有可能造成手机费用源源不断地被扣除。这种预装在手机内的软件,让用户稍有不慎,就会掉入“吃费陷阱”。% ^# X8 ]5 ^. D# B- _) D
: _: k; d8 D( v3 {5 C 石家庄市消费者协会最新统计显示,今年手机投诉量居高不下,其中很大因素来源于“吃费手机”。7 o" N# j9 h4 {3 Z( ~
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用户投诉 手机“吃费”没商量& J' M) h X! A- U
7 J$ y/ n# z0 |) W/ w: R 家住裕华区的陈先生就是“被吸费”的投诉者之一。据陈先生介绍,今年4月底,他给父亲买了一款显示屏大、声音响的仿三星“山寨”手机,买了手机他就充200元的话费。
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# e# s* J& L; P$ X 可是不到一个月的时间,陈先生就接到父亲电话,说手机欠费了。“我父亲的手机卡,没有月租费和固定的服务费,他也不打长途,平常与家人联系,打市话一个月最多十几二十块,怎么可能不到一个月的时间200元的话费就没了呢?”陈先生到营业厅打了一份对账单,一看不得了,仅信息流量费就有一百多元。3 f( i+ A Q; i* T
# Q0 m0 N( b6 `! D 回到家后,陈先生仔细查看了手机,终于发现了门道:手机里有几款游戏是联网的,一启动就产生流量,有时手机启动后就自动上网。
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' P* S4 G) ~: n 石市消协最新统计显示,今年手机投诉量很大,其中很大因素来源于“吃费手机”。$ k, `- w* S- z
2 z. `+ q V [- t) d8 n' } 本地市场 “吃费手机”石市偷着卖, C# {. k! T& |( e# M! T
0 v9 A% N% B1 ?: d 昨日,笔者从省会多家大型手机卖场了解到,在被央视3·15晚会曝光后,“吃费手机”已经撤下柜台。
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“这些手机3月中旬后就不再卖了。”一家大型手机卖场的负责人说,卖场已将“吃费手机”撤下柜台,目前此类手机都已停止销售。 - v, A) k+ G" [6 r
$ u+ Y9 ^' T8 S/ M( B( `& Y: f3 t 而在省会的一些销售手机的小店内,笔者发现一些“吃费手机”仍在偷着卖。一名销售人员告诉记者,由于近期各部门检查较多,这些手机都不敢摆在柜台上。“这个手机只要230元,但是这个你不要点,也不要上网,肯定就没问题。”该销售人员指着手机上一些涉嫌吸费的菜单说。. L: a% U0 M# z5 c
7 i: E/ n1 P: H" H- x- X7 ^+ e 街头调查 两成多受访者曾被“吃费”
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# o t& M# B& P! }: E& |' d9 Q0 G% p 昨日,笔者在街头随机对60位路人进行调查。有14名(约占23%)被访者表示手机曾有过被“吃费”的经历。而33名被访者表示自己同事或朋友的手机曾被“吃费”。还有13名被访者表示,从未使用过“吃费手机”,也并未听说过“吃费手机”。7 h, f' n7 ~/ t% x) a
5 S& r% R' f6 g5 J+ D" |5 a “有时候没有操作,手机就会自己定制一些业务。”市民张先生说,后来才发现是手机在“吃费”。3 r$ v; M! Y7 R4 F* N7 K/ r5 N
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