石家庄今年投诉热点---"吃费手机"？（图）

王佳

　游戏乐园、占卜星座、激情聊天……看到手机里这样的菜单，好奇的用户如果点击进入，就有可能造成手机费用源源不断地被扣除。这种预装在手机内的软件，让用户稍有不慎，就会掉入“吃费陷阱”。
6 m) [) _) Y/ c2 l　　石家庄市消费者协会最新统计显示，今年手机投诉量居高不下，其中很大因素来源于“吃费手机”。
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7 s# |1 d6 O. d/ r  用户投诉 手机“吃费”没商量
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　　家住裕华区的陈先生就是“被吸费”的投诉者之一。据陈先生介绍，今年4月底，他给父亲买了一款显示屏大、声音响的仿三星“山寨”手机，买了手机他就充200元的话费。

0 ^) N( Z3 C1 {) x) r4 p　　可是不到一个月的时间，陈先生就接到父亲电话，说手机欠费了。“我父亲的手机卡，没有月租费和固定的服务费，他也不打长途，平常与家人联系，打市话一个月最多十几二十块，怎么可能不到一个月的时间200元的话费就没了呢？”陈先生到营业厅打了一份对账单，一看不得了，仅信息流量费就有一百多元。

　　回到家后，陈先生仔细查看了手机，终于发现了门道：手机里有几款游戏是联网的，一启动就产生流量，有时手机启动后就自动上网。

  o* X0 I6 l. K: ~) H　　石市消协最新统计显示，今年手机投诉量很大，其中很大因素来源于“吃费手机”。
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; H( `! o6 l7 G. P9 w本地市场 “吃费手机”石市偷着卖
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2 v0 N' D5 ~0 x* `$ q　　昨日，记者从省会多家大型手机卖场了解到，在被央视3·15晚会曝光后，“吃费手机”已经撤下柜台。

* ?& l$ w( T/ y6 ?4 d) Q　　“这些手机3月中旬后就不再卖了。”一家大型手机卖场的负责人说，卖场已将“吃费手机”撤下柜台，目前此类手机都已停止销售。
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6 u* P0 L! ~3 c* G　　而在省会的一些销售手机的小店内，记者发现一些“吃费手机”仍在偷着卖。一名销售人员告诉记者，由于近期各部门检查较多，这些手机都不敢摆在柜台上。“这个手机只要230元，但是这个你不要点，也不要上网，肯定就没问题。”该销售人员指着手机上一些涉嫌吸费的菜单说。

! w( b% l2 X* X0 l5 z街头调查 两成多受访者曾被“吃费”
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　　昨日，记者在街头随机对60位路人进行调查。有14名（约占23%）被访者表示手机曾有过被“吃费”的经历。而33名被访者表示自己同事或朋友的手机曾被“吃费”。还有13名被访者表示，从未使用过“吃费手机”，也并未听说过“吃费手机”。
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　　“有时候没有操作，手机就会自己定制一些业务。”市民张先生说，后来才发现是手机在“吃费”。