|
|
发表于 2010-6-8 17:30:08
|
查看: 350 |
回复: 0
游戏乐园、占卜星座、激情聊天……看到手机里这样的菜单,好奇的用户如果点击进入,就有可能造成手机费用源源不断地被扣除。这种预装在手机内的软件,让用户稍有不慎,就会掉入“吃费陷阱”。
( E4 r0 q! m5 U$ \' O# M1 _4 I
! O% w7 N! |0 [' T+ A' `4 C 石家庄市消费者协会最新统计显示,今年手机投诉量居高不下,其中很大因素来源于“吃费手机”。# U2 T: K; C' I0 H9 g# g# l
$ _2 q1 ]; L2 p+ Y0 B+ G8 W
用户投诉 手机“吃费”没商量
0 w- K8 L V1 x8 {3 s
% W6 v5 a, Z/ ?4 c 家住裕华区的陈先生就是“被吸费”的投诉者之一。据陈先生介绍,今年4月底,他给父亲买了一款显示屏大、声音响的仿三星“山寨”手机,买了手机他就充200元的话费。
7 Z) D8 k- v$ _' E: v1 I5 t" p7 N6 @) D2 u% o
可是不到一个月的时间,陈先生就接到父亲电话,说手机欠费了。“我父亲的手机卡,没有月租费和固定的服务费,他也不打长途,平常与家人联系,打市话一个月最多十几二十块,怎么可能不到一个月的时间200元的话费就没了呢?”陈先生到营业厅打了一份对账单,一看不得了,仅信息流量费就有一百多元。
3 T' u' F& x3 w" c N
1 `( _& a+ q# T3 S8 r) ` 回到家后,陈先生仔细查看了手机,终于发现了门道:手机里有几款游戏是联网的,一启动就产生流量,有时手机启动后就自动上网。
- [! Y U' i$ p2 g( [8 A$ B0 A7 K) I. V6 R" K6 K
石市消协最新统计显示,今年手机投诉量很大,其中很大因素来源于“吃费手机”。
& z2 @5 Q& D- }6 ?; n) Z1 T+ Z5 i4 c3 F4 c
本地市场 “吃费手机”石市偷着卖# ^! x& t p9 Z1 B1 |* g, G
1 V3 V3 R4 s( E, ?
昨日,笔者从省会多家大型手机卖场了解到,在被央视3·15晚会曝光后,“吃费手机”已经撤下柜台。
5 i, w( Q* @& r. x! I: R1 j4 m3 L+ k+ K! |+ C9 r
“这些手机3月中旬后就不再卖了。”一家大型手机卖场的负责人说,卖场已将“吃费手机”撤下柜台,目前此类手机都已停止销售。 0 G4 M$ t w5 {, m8 j0 {: ]& u
# U# q2 n$ j2 }
而在省会的一些销售手机的小店内,笔者发现一些“吃费手机”仍在偷着卖。一名销售人员告诉记者,由于近期各部门检查较多,这些手机都不敢摆在柜台上。“这个手机只要230元,但是这个你不要点,也不要上网,肯定就没问题。”该销售人员指着手机上一些涉嫌吸费的菜单说。
/ {1 {# F# k! f" h: d. T4 C6 o6 T; [; e1 c/ R
街头调查 两成多受访者曾被“吃费”6 n# T1 b& Y+ U6 i2 K+ t
& `: M1 y5 }6 W+ J; f6 ~% s1 Q' C
昨日,笔者在街头随机对60位路人进行调查。有14名(约占23%)被访者表示手机曾有过被“吃费”的经历。而33名被访者表示自己同事或朋友的手机曾被“吃费”。还有13名被访者表示,从未使用过“吃费手机”,也并未听说过“吃费手机”。, n- X9 M2 u" j) }8 S; v9 e
+ \# k. d# ]" C4 y. ~' \: z$ Z “有时候没有操作,手机就会自己定制一些业务。”市民张先生说,后来才发现是手机在“吃费”。
, S6 i8 @ a3 h3 K0 N: l" ]! o |
|