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发表于 2010-8-10 11:01:29
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“校讯通”是让学校通过短信方式与家长联系用的,能把学生的在校情况直接反馈给家长。可石家庄贾女士的孩子高中已经毕业,自己的手机费用中仍出现了“校讯通”服务费。
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8月9日,石家庄市民贾女士交完手机费,在缴费单上看到有一项“ADC功能费3元”,贾女士找到了营业厅,工作人员查询后告诉贾女士,3元的“ADC功能费”是方便学校和家长联系的“校讯通”产生的费用,该费用按月扣除。
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1 Q! I1 K& G5 d9 \! Y) t) A 贾女士说,女儿在石家庄桥西一所中学就读高中,今年参加高考,孩子已经毕业近两个月了,“校讯通”却仍在收费。. p- y, x" H- Q' O- n3 Y
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“营业厅的工作人员告诉我,客户自己不能取消这项业务,只能由学校办理。”贾女士说。9 x' [6 \5 |8 ~) G) R$ x: W2 M3 p
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8月9日,记者拨打了客服电话,“校讯通”客服电话的工作人员表示,贾女士的“校讯通”每月扣除3元的服务费,并赠送20分钟的免费市话。客户个人可以取消“校讯通”,但赠送的20分钟市话将不再享受。校方也表示将尽快到通讯公司办理业务取消手续。
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