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发表于 2010-6-8 17:30:08
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游戏乐园、占卜星座、激情聊天……看到手机里这样的菜单,好奇的用户如果点击进入,就有可能造成手机费用源源不断地被扣除。这种预装在手机内的软件,让用户稍有不慎,就会掉入“吃费陷阱”。7 q/ B% H0 g5 L2 \$ B
2 i: E6 ?# J' ?2 ~' ~ 石家庄市消费者协会最新统计显示,今年手机投诉量居高不下,其中很大因素来源于“吃费手机”。& D/ z$ c6 ^/ e: t4 z7 ^
+ F) i8 T9 m9 C% S( T7 i) w& ` 用户投诉 手机“吃费”没商量
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家住裕华区的陈先生就是“被吸费”的投诉者之一。据陈先生介绍,今年4月底,他给父亲买了一款显示屏大、声音响的仿三星“山寨”手机,买了手机他就充200元的话费。1 f m3 D! j7 x+ q+ E/ }; x q
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可是不到一个月的时间,陈先生就接到父亲电话,说手机欠费了。“我父亲的手机卡,没有月租费和固定的服务费,他也不打长途,平常与家人联系,打市话一个月最多十几二十块,怎么可能不到一个月的时间200元的话费就没了呢?”陈先生到营业厅打了一份对账单,一看不得了,仅信息流量费就有一百多元。% ?% Y8 {0 n* K1 F: e {8 U
( w/ G1 A2 q; Y4 c 回到家后,陈先生仔细查看了手机,终于发现了门道:手机里有几款游戏是联网的,一启动就产生流量,有时手机启动后就自动上网。
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" N- o. }! B7 t9 Q1 W8 [& [ 石市消协最新统计显示,今年手机投诉量很大,其中很大因素来源于“吃费手机”。
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! V. e- S3 o% O! u 本地市场 “吃费手机”石市偷着卖
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( y) T5 l* n! r% W7 \" t 昨日,笔者从省会多家大型手机卖场了解到,在被央视3·15晚会曝光后,“吃费手机”已经撤下柜台。+ p+ m7 ~* z+ ]1 x. L4 D" T
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“这些手机3月中旬后就不再卖了。”一家大型手机卖场的负责人说,卖场已将“吃费手机”撤下柜台,目前此类手机都已停止销售。 3 L9 s1 w$ t: e* t' q7 O
' c. o8 {4 ?6 [8 q 而在省会的一些销售手机的小店内,笔者发现一些“吃费手机”仍在偷着卖。一名销售人员告诉记者,由于近期各部门检查较多,这些手机都不敢摆在柜台上。“这个手机只要230元,但是这个你不要点,也不要上网,肯定就没问题。”该销售人员指着手机上一些涉嫌吸费的菜单说。5 b0 Q; Q# d. L: {2 F! \
6 R& }+ G! ~1 H3 W/ n; @5 G 街头调查 两成多受访者曾被“吃费”' h9 D, ^7 H9 E, V, K! J' [' c( O
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昨日,笔者在街头随机对60位路人进行调查。有14名(约占23%)被访者表示手机曾有过被“吃费”的经历。而33名被访者表示自己同事或朋友的手机曾被“吃费”。还有13名被访者表示,从未使用过“吃费手机”,也并未听说过“吃费手机”。3 m' S' [& F2 O0 n5 Z
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“有时候没有操作,手机就会自己定制一些业务。”市民张先生说,后来才发现是手机在“吃费”。
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